Zentrales Print- und Bestellmanagement für über 120 Standorte
Digitale Steuerung von Printprozessen im Klinikverbund
MEDIAN ist einer der größten Betreiber von Reha- und Fachkliniken in Deutschland.
Für den deutschlandweiten Klinikverbund entwickelte Johnen Druck ein zentrales Shopsystem, das die Bestellung individualisierter Drucksachen vereinfacht, Prozesse standardisiert und den administrativen Aufwand deutlich reduziert.
Ausgangssituation
Über 120 Kliniken benötigten regelmäßig Flyer, Broschüren und Visitenkarten in kleinen, standortspezifischen Auflagen.
Der bestehende Bestellprozess war stark manuell geprägt und verursachte einen hohen administrativen Aufwand.
- Bestellungen über PDF-Formulare
- Zentrale Prüfung und Weiterleitung durch das Marketing
- Manuelle Dateiaufbereitung und Freigaben
- Hoher Abstimmungsbedarf und geringe Transparenz
Lösung von Johnen Druck
Johnen Druck entwickelte ein maßgeschneidertes Webshop-System, das den gesamten Bestellprozess digitalisiert und vereinheitlicht.
Zentrale Funktionen
- CI-konforme Templates für alle Standorte
- Standortindividuelle Anpassung von Drucksachen
- Upload-Funktion für QR-Codes und Sonderinhalte
- Vordefinierte Dropdown-Texte (z. B. Adressen)
- Digitaler Freigabeprozess für Druckdaten
- Zentrales Dashboard mit Bestellübersicht
WEIL VERLÄSSLICHKEIT VERTRAUEN SCHAFFT
Ergebnis
& Mehrwert
- Direkte Bestellungen durch die Standorte ohne Umwege
- Spürbare Entlastung der zentralen Marketingabteilung
- Minimierte Fehlerquellen durch digitale Freigaben
- Hohe Transparenz über Bestellungen und Status
- Kosteneffiziente Abwicklung auch bei kleinen Auflagen
Umsetzung
& Prozesse
Durch die Einführung des Webshops wurden sowohl die Abläufe bei MEDIAN als auch bei Johnen Druck deutlich verschlankt.
- Automatisierte Angebots-, Prüf- und Freigabeprozesse
- Reduzierter E-Mail- und Abstimmungsaufwand
- Standardisierte Reporting-Strukturen
- Klare Benutzerrollen mit individuellen Berechtigungen und Ansichten
Kundenstimme
Kundenstimme
Mit dem zentralen Shopsystem schafft Johnen Druck eine zuverlässige Grundlage für effiziente Printprozesse im Klinikverbund.
MEDIAN profitiert von klaren Abläufen, hoher Prozesssicherheit und einem einheitlichen Erscheinungsbild über alle Standorte hinweg.