Outil marketing central pour les supports publicitaires et les mailings

Solution numérique pour la gestion des supports publicitaires sur plusieurs sites

En tant que groupe industriel international présent sur de nombreux sites, BASF a des exigences élevées en matière de processus marketing, de convivialité et de respect systématique de l’identité visuelle.

En collaboration avec BASF, Johnen Druck a développé un outil marketing central qui regroupe efficacement les supports publicitaires, les mailings, la gestion des stocks et les processus d’expédition et les rend utilisables sur tous les sites.

Situation de départ

BASF travaille avec un grand nombre de sites et de groupes d’utilisateurs différents qui accèdent régulièrement aux supports publicitaires et marketing. Il fallait réduire la charge de travail actuelle liée à la commande, à la coordination et à l’expédition, sans pour autant perdre en flexibilité ou en normes de qualité.

Différents groupes d'utilisateurs avec des autorisations individuelles
Livraison centralisée des données pour les supports publicitaires et les modèles
Besoin de coordination entre BASF, l'agence externe et les prestataires de services
Exigence élevée de conformité à l'identité visuelle et de sécurité des processus

Solution de Johnen Druck

Johnen Druck a développé un système de boutique central qui représente aussi bien les articles standard en stock que les modèles à valider et qui structure clairement les processus.

Fonctions centrales

Vaste boutique en ligne pour les supports publicitaires disponibles en stock
Combinaison de produits standard et de modèles avec processus de validation
Vues utilisateur individuelles en fonction du rôle et des autorisations
Répartition de l'expédition directement dans le panier
Expédition via DHL avec compte client BASF enregistré
Navigation accessible et conviviale

PARCE QUE LA FIABILITÉ CRÉE LA CONFIANCE

Résultat
& valeur ajoutée

Processus de commande et d'expédition efficaces pour de nombreux sites
Grande facilité d'utilisation grâce à des vues personnalisées
Réduction significative de la charge administrative et de la coordination
Expédition et coûts transparents
Assurer la qualité et la conformité à l'identité visuelle

Mise en œuvre
& processus

La mise en œuvre a été réalisée en étroite collaboration entre BASF, une agence externe et l’équipe de support de Johnen Druck.

Des processus clairement définis et des instructions précises
Réduction de la correspondance grâce à des procédures structurées
Mise à disposition hebdomadaire de listes d'inventaire actualisées
Mise à jour continue des modèles et des supports marketing
Inventaire régulier pour garantir des niveaux de stock corrects

Témoignage d'un client

"L'outil marketing central facilite considérablement l'accès de nos sites aux supports publicitaires. Les processus sont clairement définis, l'utilisation est intuitive et le respect de notre charte graphique est garanti à tout moment. De plus, j'apprécie beaucoup d'avoir toujours des interlocuteurs fixes qui s'occupent directement de mes demandes".

Conclusion

Avec cet outil de marketing centralisé, Johnen Druck crée une solution évolutive pour les structures organisationnelles complexes.

BASF bénéficie de processus clairs, d’une grande transparence et d’une gestion efficace des supports publicitaires et des mailings sur l’ensemble de ses sites.