Gestion centralisée des impressions et des commandes pour plus de 120 sites

Contrôle numérique des processus d'impression au sein du groupe hospitalier

MEDIAN est l’un des plus grands opérateurs de cliniques de rééducation et de cliniques spécialisées en Allemagne.

Pour le groupe hospitalier allemand, Johnen Druck a développé un système de boutique centrale qui simplifie la commande d’imprimés personnalisés, standardise les processus et réduit considérablement les tâches administratives.

Situation de départ

Plus de 120 cliniques avaient régulièrement besoin de flyers, de brochures et de cartes de visite en petits tirages spécifiques à leur site.
Le processus de commande existant était fortement manuel et entraînait une charge administrative importante.

Solution de Johnen Druck

Johnen Druck a développé un système de boutique en ligne sur mesure qui numérise et uniformise l’ensemble du processus de commande.

Fonctions centrales

Modèles conformes à l'identité visuelle pour tous les sites
Personnalisation des imprimés en fonction du site
Fonction de téléchargement pour les codes QR et le contenu spécial
Textes déroulants prédéfinis (par exemple, adresses)
Processus de validation numérique des données d'impression
Tableau de bord central avec aperçu des commandes

PARCE QUE LA FIABILITÉ CRÉE LA CONFIANCE

Résultat
& valeur ajoutée

Commandes directes par les sites sans détours
Allègement sensible de la charge de travail du service marketing central
Sources d'erreurs minimisées grâce aux partages numériques
Grande transparence sur les commandes et leur statut
Un traitement rentable même pour les petits tirages

Mise en œuvre
& processus

L’introduction de la boutique en ligne a permis d’alléger considérablement les processus tant chez MEDIAN que chez Johnen Druck.

Témoignage d'un client

"La boutique en ligne allège sensiblement la charge de travail de notre service marketing central. Parallèlement, nous nous assurons que tous les sites travaillent en conformité avec l'identité visuelle et que les produits imprimés sont rapidement disponibles".

Témoignage d'un client

"Personnellement, je travaille avec JohnenDruck depuis maintenant neuf ans et avec beaucoup de succès. La collaboration est pour nous tout à fait positive : fiable, rapide et d'un niveau qualitatif élevé et constant. Nous apprécions particulièrement l'orientation service et les temps de réaction toujours très courts. Même en cas d'exigences à court terme, nous trouvons que le soutien est toujours orienté vers la solution, professionnel et contraignant. Une étape importante de notre collaboration a été la création commune de notre boutique Web2Print. Dans ce projet également, la collaboration a été extrêmement efficace et partenariale. La rapidité de mise en œuvre et la disponibilité exemplaire facilitent sensiblement notre gestion quotidienne et contribuent largement à la fluidité des processus".